Política de frete

Política de Frete – Lolita JEANS

Na Lolita JEANS, trabalhamos para que seus pedidos cheguem com segurança e no menor prazo possível.

1. Processamento do pedido

  • Os pedidos são processados em até 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento
  • Pedidos realizados em finais de semana ou feriados serão processados no próximo dia útil

2. Prazo de entrega

O prazo de entrega pode variar conforme a localização:

  • Sudeste: 3 a 7 dias úteis
  • Sul: 4 a 8 dias úteis
  • Centro-Oeste: 5 a 10 dias úteis
  • Nordeste: 6 a 12 dias úteis
  • Norte: 8 a 15 dias úteis

Obs.: Os prazos são estimativas e podem sofrer alterações.

3. Valor do frete

O valor do frete é calculado automaticamente no checkout com base em:

  • Localização do cliente
  • Peso e dimensões do pedido

4. Frete grátis

Oferecemos frete grátis em compras acima de determinado valor (definir, ex: R$199), conforme campanhas vigentes.

5. Código de rastreamento

Após o envio, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar a entrega do seu pedido.

6. Tentativas de entrega

As transportadoras realizam até 3 tentativas de entrega. Caso não haja sucesso:

  • O pedido poderá retornar ao remetente
  • Um novo envio poderá ser cobrado

7. Endereço incorreto ou incompleto

É responsabilidade do cliente fornecer os dados corretos.
Caso o pedido retorne por erro no endereço:

  • O custo de reenvio será por conta do cliente

8. Atrasos na entrega

Podem ocorrer atrasos por fatores externos, como:

  • Greves
  • Condições climáticas
  • Alta demanda logística

Nesses casos, a Lolita JEANS não se responsabiliza, mas prestará suporte ao cliente.

9. Pedido não entregue

Se seu pedido não for entregue dentro do prazo estimado:

  • Entre em contato conosco para verificação junto à transportadora

10. Contato

Para dúvidas sobre frete: